FAQ

-- generale --

Quali sono le novità di Babbel 2.0?

Abbiamo ampliato i contenuti in maniera consistente
Babbel 2.0 contiene un vocabolario di base e avanzato completamente nuovo (ca. 150 pacchetti di vocaboli, 3000 vocaboli), molteplici esercizi di grammatica e trainer di applicazione pratica. Sia nel caso in cui tu voglia imparare in generale le basi di una lingua, sia che tu voglia fare esercizi mirati per un viaggio o per il lavoro, nell’ampia biblioteca di Babbel troverai contenuti interessanti e di alta qualità.

Trainer nuovi e flessibili
Impari e fai esercizi in modo ancora più variegato, grazie a nuovi esercizi e a una tecnologia perfezionata. La recezione passiva viene sostituita passo dopo passo dall’utilizzo attivo. Le frasi e le parole vengono messe in pratica separatamente in esercizi diversi. Novità: ora ogni parola viene spiegata tramite un esempio.

Orientarsi diventa più facile grazie ad una linea guida
Babbel si è trasformato in un sistema d’apprendimento completo, che ti guida attraverso i diversi passi dello studio, affinché tu possa raggiungere la tua meta velocemente e in maniera efficace. Scegli uno dei corsi corrispondenti al tuo livello e agli argomenti che più ti interessano. Invece di perderti nell’enorme quantità delle proposte d’apprendimento, ogni volta che entri in Babbel, vieni guidato nella scelta della sezione di studio per te più adeguata.

Le unità continueranno ad essere ben chiare
Babbel organizza tutti i contenuti, anche quelli più difficili, a piccole a dosi. Questi esercizi possono essere eseguiti quasi sempre anche indipendentemente dal contesto o in altre sequenze. All’interno dei corsi abbiamo realizzato delle linee guida per lo studio, che risultano di grande utilità a livello didattico.
 
Cosa si può imparare su Babbel 2.0?
Puoi imparare le basi di una nuova lingua straniera o approfondire le conoscenze già in tuo possesso. Ti puoi anche preparare in modo mirato per un viaggio, per il tuo lavoro o per precisi argomenti. Con Babbel 2.0 impari la grammatica, la metti in pratica, puoi studiare in modo mirato, e migliori e/o sviluppi la comprensione e la produzione scritta indipendente.

Per chi è adatto Babbel 2.0?
Babbel 2.0 è perfetto sia per i principianti, sia per chi ha bisogno solo di un ripasso, che vogliono imparare in maniera facile e divertente, ma comunque efficace. Sia che tu stia cercando un approccio semplice ad una lingua nuova, sia che tu voglia migliorare le tue conoscenze nel campo del lessico, della grammatica, della comprensione o della pratica, nella grande quantità di contenuti ad alta qualità trovi di sicuro quello che fa per te.

-- Nuovo sistema d‘apprendimento --

Come funziona il nuovo sistema di corsi?
I corsi sono il cuore di Babbel 2.0. Consistono in sequenze di 5 fino a 30 unità.  Ogni unità dura dai 10 ai 15 minuti; per questo rappresenta una piccola attività giornaliera ideale. Ogni volta che accedi a Babbel, sulla tua pagina iniziale personale, puoi vedere di volta in volta l’unità seguente. In questo modo non devi riflettere troppo sulla possibile sequenza di studio che meglio ti si addice: i nostri insegnanti di lingua l’hanno già fatto per te preparando molte proposte differenti. Naturalmente puoi anche saltare le unità proposte. Quando finisci un corso o desideri cambiarlo, lo puoi fare senza problemi: il menù dei corsi in basso nella pagina iniziale ti porta alla visione d’insieme dei corsi. Qui puoi “attivare” tutti i corsi che desideri. Ovviamente puoi anche scegliere singoli pacchetti di vocaboli o esercizi direttamente dalla visione d’insieme dei corsi, nel caso in cui tu voglia fare qualcosa di diverso tra un corso e l’altro.

Devo scegliere un corso?
Sì. Il sistema d’apprendimento di Babbel 2.0 si basa sul fatto che all’inizio tu scelga un corso. Puoi comunque scegliere altri contenuti di studio, fare esercizi non contenuti nel corso che stai seguendo al momento o attivare un altro corso. La pagina iniziale ti mostra sempre il prossimo passo previsto per il corso attivato.

Posso cambiare corso?
Sì. Su Babbel 2.0 puoi imparare tutto quello che vuoi. Puoi attivare in ogni momento altri corsi o anche iniziare direttamente singoli esercizi dalla visione d’insieme. Arrivi alla visione d’insieme grazie al menù presente sulla pagina iniziale.
 
Posso anche scegliere quello che voglio imparare come prossima unità?
Sì. Il nostro sistema di corsi ti propone una possibile unità di studio, ma è sempre possibile imparare qualcosa di diverso. Poiché tutti gli argomenti presenti su Babbel sono divisi in piccole porzioni, puoi anche includere singoli esercizi in modo utile, senza dover fare obbligatoriamente direttamente tutto il corso.
Puoi iniziare ogni esercizio direttamente dalla visione d’insieme dei corsi. Qui ci arrivi grazie al menù dei corsi presenti nella pagina iniziale. Per imparare nel modo più semplice ed efficace possibile su Babbel, noi ti consigliamo però i corsi messi assieme dai nostri insegnanti di lingue.

Che cosa è cambiato nella funzione di ripasso?
Il tuo ripasso contiene tutte le parole e le frasi che hai imparato finora. Nella nuova versione abbiamo perfezionato ulteriormente e semplificato in maniera evidente il complicato meccanismo di ripasso, affinché sia comprensibile per gli user. Inoltre ora hai tu stesso la possibilità di decidere cosa debba essere ripassato e cosa debba invece essere escluso dal ripasso.

Come funziona il ripasso?
Ci sono sempre 6 livelli: nel primo livello ci sono vocaboli completamente nuovi, nel secondo quelli che hai già visto una volta, nella terza quelli che dovresti già conoscere. I vocaboli presenti nel sesto livello sono quelli che hai imparato permanentemente e sono ben ancorati nella tua memoria a lungo termine. Ogni volta che ti viene presentata una consegna, il vocabolo scivola ad un livello superiore o inferiore. Se fai un errore, la prossima volta che accedi a Babbel, il vocabolo in questione ti verrà mostrato nuovamente, in caso contrario l’intervallo di tempo fino al prossimo ripasso cresce di livello in livello. All’inizio si tratta di 3 giorni fino ad arrivare a 120 giorni tra il 5° e il 6° livello.

Come funziona il nuovo trainer di vocaboli?
Ora i trainer di vocaboli sono più semplici e più veloci. Puoi imparare o ripassare più vocaboli in minor tempo. Come di consueto utilizziamo immagini ed esempi con relativa pronuncia per aiutarti nello studio. A differenza della versione precedente le parole e le frasi non vengono più mescolate tra di loro. Nei trainer di vocaboli impari le singole parole ed espressioni, seguite sempre da esempi per una comprensione e chiarezza maggiore delle parole.
Come si svolge il trainer? Prima di tutto ti mostriamo tre nuovi vocaboli scritti, con immagine e pronuncia per imprimerli al meglio nella memoria. Il secondo passo consiste nel verificare quello che sei riuscito a ricordarti: metti in ordine tutte le parole seguendo la traduzione italiana. Dopo di che tocca a te scrivere la parola nuova ancora una volta. Però non ti preoccupare: ti mostriamo tutte le lettere che sono presenti nella parola, e non fa niente se imbrogli un po’. L’importante è che tu stesso abbia scritto la parola nuova una volta. Infine, per ogni parola ti mostriamo un esempio e la sua traduzione. Per le tre parole appena imparate, devi scegliere la frase corrispondente.  
Dopo aver fatto ciò, ti vengono mostrate le tre parole seguenti. Alla fine hai una visione d’insieme con tutte e sei le parole, in modo da poterle imprimere meglio nella memoria.

Posso anche imparare frasi intere?
Sì. Anche su Babbel 2.0 puoi continuare ad imparare frasi pronte per situazioni pratiche: per viaggiare, per andare al ristorante, per un giro al mercato o per uscire. Al riguardo sono presenti esercizi mirati. La novità consiste nel fatto che ora questi trainer sono completamente indipendenti dai trainer di vocaboli e che le parole e le frasi non vengono più mescolate. In questo modo puoi decidere di ampliare il tuo vocabolario o di imparare frasi pratiche. In alcuni corsi vengono ovviamente anche combinati l’uno con l’altro, nel caso in cui sia utile. Le frasi, le impari grazie a semplici esercizi multimediali: prima di tutto ti viene letta e mostrata una frase. Al proposito ci sono sempre un’immagine e la traduzione in italiano. Quindi puoi verificare se sei già in grado di assegnare la traduzione alla frase corrispondente. Nel terzo livello ti mostriamo le singole parole e spetta a te formare la frase servendoti di esse. Dopo di che ti mostriamo le tre frasi seguenti. Alla fine c’è un mini gioco di memoria ricordare meglio quello che hai imparato.

Quali tipi di esercizi ci sono su Babbel 2.0?
Babbel 2.0 offre una grande gamma di esercizi combinati in maniera ottimale all’interno dei nostri corsi. Ci sono trainer di vocaboli con diversi tipi di esercizi e trainer di frasi di quattro tipi diversi. Questi esercizi vengono combinati in unità a più livelli, affinché tu possa non solo vedere i contenuti più di una volta, ma tu possa anche metterli in pratica ripetutamente. A questi si aggiungono trainer di coniugazione, esercizi di grammatica, unità di comprensione orale ed esercizi di scrittura.  Tutti i tipi di esercizi utilizzano materiale multimediale combinato con il testo. A differenza dei sistemi d’apprendimento che combinano le consegne e i contenuti più svariati a pochi e limitati modelli di esercizi, Babbel 2.0 accosta un ricco programma a tipi di esercizi elaborati appositamente. In questo modo l’apprendimento risulta più svariato e più efficace.


-- Nuovi contenuti --

Quali contenuti nuovi ci sono?
Per la nuova versione abbiamo moltiplicato i contenuti d’apprendimento di Babbel. Nuovo è il vocabolario di base e avanzato che sostituisce i precedenti pacchetti di vocaboli e di frasi. Il vocabolario comprende 3000 parole provenienti da tutte le aree tematiche più importanti. Costituisce un fondamento completo e affidabile per la padronanza ottimale di una lingua. Per ogni parola è inoltre presente un esempio con traduzione, che ti mostra un primo modo di utilizzo della nuova parola.  Affinché tu non debba imparare tutte le parole in una volta sola, abbiamo messo assieme pratici corsi per determinate aree d’interesse. Per spagnolo, francese e tedesco ci sono corsi per principianti, nei quali impari le prime basi della nuova lingua. Per italiano e inglese saranno disponibili al più presto corsi simili. Accanto a esercizi di coniugazione, nelle numerose unità grammaticali trovi anche regole importanti per l’uso della lingua. A seconda della lingua di studio ci sono esercizi di comprensione orale o corti trainer di 10 minuti. In quest’ampia offerta sia i principianti che coloro che necessitano solo di un ripasso scopriranno tante cose nuove, e anche  coloro che sono già ad un livello avanzato troveranno piacevoli esercizi su specifiche aree d’interesse.

Chi ha prodotto il nuovo materiale didattico e chi l’ha controllato?
L’intero materiale didattico di Babbel viene prodotto dalla nostra squadra di insegnanti di lingue e di madrelingua. Esperti insegnanti di lingue straniere progettano i tipi di esercizi e i contenuti. In parte ricorriamo a materiali didattici di rinomate case editrici di cui otteniamo la licenza. Successivamente i materiali didattici vengono controllati e ottimizzati costantemente.
Il compito maggiore della nostra squadra consiste però nell’organizzare i temi, spesso complicati, in maniera chiara e interattiva per lo studio online.

Quanto è grande il vocabolario di base e avanzato?
Il vocabolario di base e avanzato di Babbel 2.0 comprende circa 3000 vocaboli e la stessa quantità di esempi. Ogni parola è associata ad un’immagine, in modo che tu la possa ricordare meglio.
Naturalmente i nostri madrelingua hanno anche registrato l’intero vocabolario, esempi compresi.

Quali argomenti grammaticali ci sono?
Su Babbel 2.0 puoi anche imparare la grammatica. Ci sono numerosi esercizi di coniugazione per i verbi regolari e irregolari così come tutorial sui temi grammaticali più diversi. I principianti trovano la grammatica all’interno dei nostri corsi integrati per principianti.

Cosa vuol dire trainer di applicazione pratica?
Ci sono due tipi di esercizi di applicazione pratica: le „1000 frasi utili“, nelle quali impari frasi pronte per l’uso per situazioni pratiche, ed esercizi di scrittura , nei quali tu stesso scrivi alcune frasi su uno degli oltre 50 argomenti proposti. Questi esercizi vengono quindi corretti da altri user. Naturalmente puoi comunque entrare in contatto in ogni momento direttamente con le persone provenienti da tutto il mondo e in questo modo fare uso delle tuo conoscenze linguistiche. Tra gli oltre  500.000 user trovi sicuramente persone di tuo interesse e con le quali puoi imparare insieme.

Dove trovo un sommario su tutti gli argomenti?
Direttamente sulla tua pagina iniziale personale trovi un menù con la lista dei corsi. Da qui, semplicemente con un clic, vai al sommario dei corsi, dove puoi vedere tutti i corsi e passarli in rassegna. Naturalmente puoi anche iniziare tutti gli esercizi direttamente da qui. Tuttavia ti consigliamo di attivare un corso e di svolgere gli esercizi secondo l’ordine proposto.


-- Utilizzo/Aiuto --
Come faccio a cambiare la lingua di studio?
In basso sulla tua pagina iniziale personale puoi modificare la tua lingua di studio. Il cambio è attivo da subito ed lo puoi reimpostare  in ogni momento.  Lo stato d’apprendimento e la scelta del corso rimangono comunque salvati. Quando imposti una lingua di studio nuova per la prima volta, come prima cosa devi scegliere un corso.

L’interfaccia di Babbel finora era anche in mia lingua di studio, ora è solo in mia lingua di riferimento . Perché?
Per rendere Babbel più semplice abbiamo la possibilità di rinunciare all’interfaccia nella lingua di studio. Questa possibilità ha confuso molti user, ed è stata utilizzata solo sporadicamente. Per imparare in maniera ottimale su Babbel, la cosa migliore è poter vedere tutte le indicazioni e le impostazioni nella lingua che già capisci.


Come faccio a recuperare le parole che avevo già imparato?
Tutte le parole e le frasi che hai imparato nella versione precedente di Babbel sono salvate nel tuo vocabolario personale. Tramite la funzione di ripasso puoi  recuperarle in ogni momento.

-- Pagamento e costi --

Perché Babbel 2.0 è a pagamento?
Babbel 2.0 è prodotto professionalmente da insegnanti, specializzati nella didattica. Una squadra di oltre 30 persone fa in modo che tu abbia accesso al numero maggiore di argomenti didattici e che il sistema funzioni nel modo più semplice e lineare possibile. Babbel è completamente esente da pubblicità, e i tuoi dati e le tue abitudini d’uso non vengono utilizzati per ricavarne un profitto. Per poter continuare ad assicurare questo alto standard di sicurezza e di qualità didattica, l’utilizzo di Babbel deve essere a pagamento.

Perché Babbel 2.0 non è finanziato attraverso pubblicità?
Le offerte internet finanziate attraverso la pubblicità si devono adeguare fortemente agli interessi dei loro clienti, ovvero delle agenzie pubblicitarie.  Babbel deve essere però un sistema d’apprendimento ottimale per i nostri user.  Per questo i nostri clienti sono gli user di Babbel, coloro che vogliono imparare una o più lingue straniere, non l’industria pubblicitaria. Inoltre la pubblicità è dannosa allo studio da un punto di vista didattico. Bisogna potersi concentrare pienamente sui contenuti d’apprendimento e la pubblicità è fatta apposta per interrompere e distrarre. Pubblicità e studio non hanno nulla a che fare l’una con l’altro.

Divento ora automaticamente uno user che paga?
No. Non c’è nessun passaggio automatico dalla registrazione gratuita ad un contratto a pagamento. La richiesta di servizi a pagamento non avviene mai senza essere notata o in modo nascosto. È necessario scegliere esplicitamente la versione a pagamento e indicare i propri dati di pagamento, come per esempio il numero di conto corrente e gli estremi della carta di credito, affinché la richiesta venga effettuata.

Quanto costa Babbel 2.0?
Il prezzo dipende dal numero di mesi che si ordinano in anticipo. Più mesi si prenotano in una volta unica, più conveniente sarà il prezzo mensile. Se ordini solo un mese, l’accesso completo a Babbel costa 8,95€, se ordini tre mesi in una volta unica, il prezzo mensile è di 5,95 €. Per gli user che si sono registrati prima del 10.11.2009 ci sono condizioni agevolate. I dettagli sono riportati nella visione d’insieme dei prezzi.

Come viene effettuato il pagamento?
All’inizio indichi il periodo in cui desideri utilizzare Babbel e i dati di pagamento, paghi in anticipo e hai immediatamente accesso all’intero materiale didattico. Il tuo accesso si prolunga automaticamente alla fine del periodo indicato per lo stesso periodo, e la stessa cifra viene addebitata nuovamente.
Naturalmente puoi disdire il contratto in ogni momento, semplicemente comunicandocelo per mail.

Cosa posso fare senza dover pagare?
La registrazione su Babbel rimane gratuita. Puoi scegliere un corso e provare la prima sezione al suo interno. Grazie alla funzione di ripasso puoi ripassare tutto quello che è salvato nel tuo vocabolario personale. Inoltre tutte le funzioni comunicative, come i messaggi interni, la bacheca e la chat in diretta rimangono a tua disposizione.  Per poter accedere ai nuovi contenuti di Babbel 2.0 e  utilizzare efficacemente l’organizzazione didattica hai bisogno dell’accesso completo.

È sicuro il sistema di pagamento su Babbel?

La procedura di pagamento di Babbel soddisfa gli standard di sicurezza più elevati. Sia il collegamento al server che l'elaborazione dei dati è protetta dai metodi di codificazione più moderni.
Il nostro partner europeo Adyen BV si occupa di questa procedura. Per ulteriori informazioni sulle norme di sicurezza clicca su: http://www.adyen.com/index.html?trust&language=de

Quando e come posso disdire Babbel?
Puoi disdire Babbel in ogni momento, semplicemente inviando una mail a sales@babbel.com. La disdetta diverrà attiva alla fine del rispettivo periodo prenotato in corso. Confermiamo entro tre giorni feriali il ricevimento della mail di disdetta.

In quali casi vale la garanzia soddisfatti o rimborsati?
La garanzia soddisfatti o rimborsati vale senza limitazioni o condizioni per 20 giorni. Se il prodotto non dovesse rispecchiare le tue aspettative o per altri motivi non desiderassi utilizzarlo, puoi disdire il contratto semplicemente inviando una mail a sales@babbel.com. Una volta inviata la mail, noi ti inviamo immediatamente una conferma e ti restituiamo l’intero prezzo pagato.