Telefonare
Sei in grado di reagire al telefono con naturalezza? Qui impari a usare le frasi tipiche di una telefonata in un contesto professionale. Il corso si basa sul livello A2/B1 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue.
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IniziaEin Telefonat beginnen
Iniziare una telefonata
Qui impari: a rispondere al telefono - a chiedere di parlare con una persona
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IniziaEinen Anruf erhalten
Ricevere una telefonata
Qui impari: a ricevere una chiamata - a passare una telefonata
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IniziaInformationen austauschen
Scambio di informazioni
Qui impari: a chiedere e dare informazioni - a scambiarsi dati - a fissare appuntamenti
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IniziaKommunikationsstörungen
Disturbi di linea
Qui impari: a chiarire malintesi - a parlare di problemi di connessione telefonica
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IniziaNachrichten
Messaggi
Qui impari: a lasciare o prendere messaggi - a fare una richiesta urgente
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IniziaEin Telefongespräch beenden
Concludere una telefonata
Qui impari: a rinviare un appuntamento - a concludere una telefonata
