• Seguirai le vicende della sig.ra Motta, proprietaria di un B&B. Imparerai ad accogliere gli ospiti in russo.

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    Vi aspettiamo con impazienza!

    1. le espressioni più importanti riguardanti una prenotazione
    2. a capire le richieste di un ospite al telefono
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    Può parlare più lentamente, per favore?

    1. alcune espressioni per assicurarti che la comunicazione con i tuoi nuovi ospiti funzioni
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    Benvenuti al Lago Maggiore!

    1. alcune parole e espressioni utili per accogliere i tuoi ospiti
    2. a dare delle raccomandazioni sulle attività da svolgere nel tuo territorio
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    È un hotel per non fumatori

    1. altre parole utili per accogliere i tuoi ospiti e descrivere la tua struttura
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    Siete soddisfatti?

    1. parole e informazioni importanti legati alla colazione
    2. alcune espressioni utili quando vuoi accertarti che i tuoi ospiti stiano gradendo il soggiorno
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    Le serve aiuto?

    1. a capire quando i tuoi ospiti sono in difficoltà
    2. alcune espressioni da usare per offrire aiuto
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    Buon viaggio!

    1. alcune espressioni per congedarti dai tuoi ospiti
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