• Imparerai ad accogliere i tuoi ospiti nella loro lingua, ad accertarti che siano soddisfatti e ad offrire aiuto in caso di necessità.

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    We're looking forward to having you!

    le espressioni più importanti riguardanti una prenotazione a capire le richieste di un ospite al telefono

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    Can you speak more slowly, please?

    alcune espressioni per assicurarti che la comunicazione con i tuoi nuovi ospiti funzioni

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    Welcome to Lago Maggiore!

    alcune parole e espressioni utili per accogliere i tuoi ospiti a dare delle raccomandazioni sulle attività da svolgere nel tuo territorio

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    This is a non-smoking hotel.

    altre parole utili per accogliere i tuoi ospiti e descrivere la tua struttura

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    Are you satisfied?

    parole e informazioni importanti legati alla colazione alcune espressioni utili quando vuoi accertarti che i tuoi ospiti stiano gradendo il soggiorno

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    Do you need help?

    a capire quando i tuoi ospiti sono in difficoltà alcune espressioni da usare per offrire aiuto

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    Get home safely!

    alcune espressioni per congedarti dai tuoi ospiti

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